A notícia de que as companhias aéreas FB Líneas Aéreas S.A – Flybondi, JetSmart Airlines SPA e Sky Airline, estão efetuando cobrança para uso do bagageiro localizado acima dos assentos, motivou o Procon SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado de São Paulo, a notificar as empresas para que, em caso positivo, esclareça sobre este procedimento.
A notificação solicita também que as empresas informem como é feita a comunicação desta cobrança ao cliente; em quais condições será cumprido o direito de transporte de bagagem com no mínimo dez quilos de forma gratuita; quais as dimensões da bagagem para transporte gratuito e como ocorre a informação destas dimensões ao consumidor.
As empresas foram notificadas nesta quinta-feira (6) e têm 72 horas para responder ao Procon SP.
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